Vacatures Technische Dienstverlening | Hulp op Afstand & Monteur aan Huis

Vacatures Technische Dienstverlening

Word onderdeel van ons expertteam in telecom en IT-ondersteuning

Technisch Specialist Hulp op Afstand

100% Thuiswerk | Fulltime/Parttime | Nederland of Buitenland

Over de functie

Als Technisch Specialist Hulp op Afstand bied je telefonische en remote ondersteuning aan klanten met uiteenlopende technische vragen. Je lost problemen op met WiFi, internet, telefoons en andere telecomgerelateerde zaken via teamviewer-achtige software.

Wat ga je doen?

  • Klanten begeleiden bij het oplossen van technische problemen via telefoon en remote toegang
  • Diagnosticeren van WiFi-, internet- en telecomproblemen
  • Uitleg geven over mesh-systemen, bridge modus en andere netwerkinstellingen
  • Ondersteunen bij het overzetten van telefoongegevens tussen devices
  • Adviseren over privacyoplossingen zoals VPN en beveiliging
  • Documenteren van oplossingen in onze kennisbank

Wat vragen wij?

  • Ervaring met technische ondersteuning of IT-helpdesk
  • Kennis van netwerktechnologie (WiFi, routers, mesh-systemen)
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Geduld en uitlegvaardigheid voor minder technische gebruikers
  • Zelfstandig kunnen werken in thuisomgeving
  • Beschikbaarheid voor minstens 24 uur per week

Wat bieden wij?

  • Volledig thuiswerken - bepaal zelf je werkplek
  • Flexibele uren die je zelf indeelt
  • Uitgebreide training over onze producten en diensten
  • Competitief salaris + prestatiebonussen
  • Doorgroeimogelijkheden naar senior positie
  • Moderne remote werkomgeving
Solliciteer nu

Technisch Monteur aan Huis

Regio Nederland | Fulltime | Dienstauto beschikbaar

Over de functie

Als Technisch Monteur aan Huis help je klanten ter plaatse met installaties, reparaties en optimalisaties van hun thuisnetwerk en telecomapparatuur. Je bent het gezicht van onze technische dienstverlening bij de klant thuis.

Wat ga je doen?

  • Installeren en optimaliseren van WiFi-netwerken en mesh-systemen
  • Oplossen van internet- en bekabelingsproblemen bij klanten thuis
  • Configureren van routers (inclusief bridge modus instellingen)
  • Ondersteunen bij smart home installaties
  • Repareren van hardwareproblemen aan computers en netwerkapparatuur
  • Adviseren over technische oplossingen op maat
  • Uitvoeren van interactieve TV-installaties en -reparaties

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau (technische richting)
  • Ervaring met netwerktechnologie en telecomapparatuur
  • Basis kennis van elektrotechniek is een pre
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Rijbewijs B (dienstauto beschikbaar)
  • Servicegerichte instelling en klantvriendelijke houding
  • Zelfstandig kunnen werken en problemen oplossen

Wat bieden wij?

  • Dienstauto van de zaak (privégebruik mogelijk)
  • Modern gereedschap en testapparatuur
  • Uitgebreide training en certificeringsmogelijkheden
  • Competitief salaris + reiskostenvergoeding
  • Doorgroeimogelijkheden naar leidinggevende functies
  • Diverse secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Kans om specialist te worden in bepaalde technieken

Onze Werkwijze

Als monteur aan huis werk je volgens onze vaste serviceformule:

  1. Diagnose: Grondige analyse van het probleem
  2. Uitleg: Duidelijke communicatie over de oplossing
  3. Transparantie: Vooraf heldere prijsafspraken
  4. Oplossing: Professionele uitvoering van de werkzaamheden
  5. Nazorg: Controle en advies voor optimaal resultaat
Solliciteer nu

Over Ons Bedrijf

Wij zijn een toonaangevend technisch servicebedrijf gespecialiseerd in telecom- en IT-oplossingen voor zowel particulieren als zakelijke klanten. Onze experts helpen dagelijks honderden klanten met:

WiFi & Internet Oplossingen

  • Mesh-netwerk installaties
  • Bridge modus configuratie
  • Dekkingsproblemen oplossen

Telefoon Problemen Oplossen

  • Data-overdracht tussen devices
  • Softwareproblemen
  • Hardware diagnostiek

Privacy & Beveiliging

  • VPN installatie
  • Beveiligingsadvies
  • Anonieme communicatie

Onze kennisbank bevat tientallen uitgebreide gidsen over mesh-systemen, seniorentelefoons, ProtonVPN, telefoongegevens overzetten, interactieve TV-problemen en meer. Als medewerker krijg je toegang tot deze kennis en draag je bij aan verdere uitbreiding.

Onze Sollicitatieprocedure

We waarderen elke sollicitatie en streven naar een transparant proces:

1. Aanmelding

Solliciteer via ons contactformulier met CV en motivatie

2. Eerste Contact

Telefonische kennismaking binnen 5 werkdagen

3. Gesprek

Online of persoonlijk gesprek met teamleider

4. Proefdag

Praktijkervaring opdoen (betaald)

5. Aanbod

Beslissing binnen 48 uur na proefdag

Veelgestelde Vragen over onze Vacatures

Voor de Hulp op Afstand functie:

Moet ik technische certificaten hebben?
Certificaten zijn een pre maar geen must. We bieden uitgebreide training aan nieuwe medewerkers.

Kan ik vanuit het buitenland werken?
Ja, mits je beschikt over stabiel internet en tijdens Nederlandse kantooruren beschikbaar bent.

Voor de Monteur aan Huis functie:

Wat zijn de werktijden?
Standaard diensten tussen 8:00-18:00, met mogelijkheid tot avond- en weekenddiensten tegen extra vergoeding.

Wordt er een VOG gevraagd?
Ja, voor deze functie is een Verklaring Omtrent Gedrag vereist vanwege het werken bij klanten thuis.

Algemene vragen:

Hoe snel kan ik beginnen?
Bij goede match binnen 2-4 weken, afhankelijk van beschikbaarheid en eventuele opleidingen.

Zijn er doorgroeimogelijkheden?
Absoluut! We stimuleren doorstroming naar senior functies, teamleiderschap of specialisaties.

Interesse in een van onze vacatures?

We kijken uit naar je sollicitatie! Voor vragen kun je ook eerst contact opnemen.

Direct solliciteren