Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 12 april 2025
Inleiding
Welkom bij TelefoonnummerOnline.nl. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en uw recht op privacy. Deze privacyverklaring geeft u een gedetailleerd overzicht van hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.
Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de verzameling en het gebruik van informatie in overeenstemming met deze privacyverklaring. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen om volledig te begrijpen hoe wij met uw gegevens omgaan.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen verschillende soorten informatie voor verschillende doeleinden om onze diensten aan u te kunnen leveren en deze continu te verbeteren:
1.1 Persoonsgegevens
Dit zijn gegevens die direct aan uw identiteit kunnen worden gekoppeld:
- Naam en contactgegevens: Voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer
- Accountgegevens: Gebruikersnaam, wachtwoord (gehashed), profielinformatie
- Communicatiegegevens: Correspondentie met ons via e-mail, contactformulieren of andere kanalen
1.2 Gebruiksgegevens
Gegevens die automatisch worden verzameld wanneer u onze website bezoekt:
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype en -versie, tijdzone-instellingen, besturingssysteem
- Bezoekersgedrag: Pagina's die u bezoekt, tijdstippen en duur van bezoeken, klikpatronen
- Apparaatgegevens: Apparaattype, unieke apparaatidentificatoren, netwerkinformatie
1.3 Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om activiteiten op onze website te volgen en bepaalde informatie op te slaan. Voor meer details verwijzen wij u naar onze aparte Cookieverklaring .
2. Hoe gebruiken we uw gegevens?
Wij gebruiken de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:
2.1 Leveren en verbeteren van onze diensten
- Onze website en diensten operationeel houden en verbeteren
- Persoonlijke ervaringen bieden en voorkeuren onthouden
- Nieuwe functionaliteiten ontwikkelen en kwaliteit bewaken
- Klantondersteuning bieden en vragen beantwoorden
2.2 Communicatie
- Reageren op vragen en verzoeken
- Nieuwsbrieven en marketingcommunicatie versturen (indien aangemeld)
- Belangrijke wijzigingen of service-updates communiceren
2.3 Analyse en optimalisatie
- Gebruiksstatistieken analyseren om onze website te verbeteren
- Effectiviteit van marketingcampagnes meten
- Technische problemen detecteren, voorkomen en oplossen
2.4 Beveiliging en naleving
- Fraude en misbruik voorkomen en detecteren
- Naleving van wettelijke verplichtingen waarborgen
- Onze rechten en eigendommen beschermen
3. Delen van gegevens met derden
Wij delen uw gegevens alleen met derden in de volgende situaties:
3.1 Serviceproviders
Wij werken samen met vertrouwde derde partijen die ons ondersteunen bij:
- Websitehosting en infrastructuur
- Analyse en dataverwerking
- Marketing en reclame
- Klantenservice en communicatie
Deze partijen hebben alleen toegang tot gegevens die nodig zijn voor hun specifieke dienstverlening en zijn contractueel gebonden om deze gegevens niet voor andere doeleinden te gebruiken.
3.2 Wettelijke verplichtingen
Wij kunnen gegevens delen wanneer dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld:
- In reactie op een gerechtelijk bevel of wettelijk verzoek
- Om te voldoen aan toepasselijke wetten, regels of overheidsverzoeken
- Onze rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen, evenals die van onze gebruikers of het publiek
3.3 Zakelijke overdrachten
In het geval van een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen als onderdeel van de transactie. U wordt hierover geïnformeerd en uw gegevens blijven beschermd volgens deze privacyverklaring.
4. Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.
4.1 Technische maatregelen
- Versleuteling van gegevens in transit en in rust
- Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietesten
- Toegangscontroles en authenticatiemechanismen
- Beveiligde netwerkomgevingen en firewalls
4.2 Organisatorische maatregelen
- Strikte toegangsbeperkingen op basis van het need-to-know principe
- Training van medewerkers over gegevensbescherming
- Privacy by design en by default in al onze processen
- Regelmatige reviews van onze beveiligingsmaatregelen
Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van elektronische opslag of internettransmissie 100% veilig zijn. Wij kunnen daarom geen absolute veiligheid garanderen, maar wij streven ernaar commerciële standaarden te gebruiken om uw gegevens te beschermen.
5. Uw rechten
U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
5.1 Recht op inzage
U kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u verwerken.
5.2 Recht op rectificatie
U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
5.3 Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
U kunt in bepaalde gevallen vragen uw persoonsgegevens te verwijderen.
5.4 Recht op beperking van verwerking
U kunt in bepaalde situaties vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
5.5 Recht op overdraagbaarheid
U kunt in bepaalde gevallen uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
5.6 Recht van bezwaar
U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen van uw gegevens, zoals direct marketing.
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij op uw verzoek ingaan, om uw privacy te beschermen.
7. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven.
7.1 Notificatie van wijzigingen
Bij materiële wijzigingen zullen wij u via e-mail op de hoogte stellen (indien u bij ons geregistreerd bent) of via een duidelijk bericht op onze website voordat de wijziging van kracht wordt.
7.2 Controleer regelmatig
Wij raden u aan deze privacyverklaring periodiek te controleren op eventuele wijzigingen. De datum van de laatste wijziging wordt bovenaan deze pagina vermeld.
8. Contactgegevens
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact met ons op:
E-mail: emailsdoorsturen@gmail.com
Wij streven ernaar alle vragen binnen 30 dagen te beantwoorden.